Доступ в Интернет во время определенного рейса, следует уточнять заранее: если даже авиакомпания предусматривает выход в Интернет, то необходимое для этого оборудование может стоять не на всех самолетах этой авиакомпании. Также авиакомпании могут предоставлять разные интернет-услуги.
Сервис OnAir может только отправлять и получать SMS и сообщения электронной почты. Для пользования такой услугой можно использовать дисплей, который встроен в спинку кресла перед вами. Стоимость такого сервиса составляет около 2,5 долларов за каждое отправленное или полученное сообщение. К этому сервису подключены Cathay Pacific, Asiana Airlines, Emirates, EVA, Lauda, Iberia, KLM, NWA, Malaysia Airlines, Pakistan International Airlines, Virgin Atlantic и Qantas.
На “боингах” кое-каких компаний широкополосный Интернет предоставляет провайдер Connexion, который является подразделением компании Boeing. Возможна как почасовая оплата, так и суточный пакет. Оплатить такую услугу можно прямо в самолете или на сайте компании connexionbyboeing.com.
Интернет от Connexion представляет собой беспроводное подключение с помощью точек wi-fi. Большое количество смартфонов и оснащены таким адаптером.
Сегодня Интернетом от провайдера Connexion оснащены 147 “боингов” 11 авиакомпаний —China Airlines, Air China, SAS, Japan Airlines, ANA, Korean El Al, Air, Asiana Airlines, Singapore Airlines, Etihad Airways и Lufthansa.
На рейсе Москва — Токио авиакомпании JAL два авиалайнера 777-200ER из восьми подключены к Интернету.